Windows10 バージョン2004 2020年10月の月例アップデートを適用すると、ドライブシールドの設定画面が表示されない問題が確認されております。
ドライブシールドをご使用中のお客様に置かれましては、上記のアップデートを適用しないようご注意いただきますようお願い申し上げます。

■対象製品
ドライブシールドSS10 (Ver.2.1.13.1253)

■発生条件
・Windows10 バージョン2004
・2020年10月の月例Windows Update実施後に発生

■対策
WindowsUpdateを適用された場合は、下記手順にてWindowsUpdateの更新プログラムをアンインストールしていただきますようお願い致します。

【手順】
1. デスクトップ画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、「設定」(歯車のマーク)をクリックします。
2.「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.「Windows Update」>「更新の履歴を表示する」をクリックします。
4.「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。
5. 表示されたプログラムのリストから以下のプログラムを選択し「アンインストール」ボタンをクリックしてください。
  WindowsUpdate(KB4579311)のセキュリティ更新プログラム
6.「コンピューターからこの更新プログラムをアンインストールしますか?」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
7. 更新プログラムのアンインストールが開始されますのでしばらくお待ちください。
8.「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」と表示されましたら、「今すぐ再起動する」をクリックします。
9. PC再起動完了後、更新プログラムがアンインストールされているがご確認ください。

上記プログラムアンインストール後、ドライブシールドの設定画面が表示されるかご確認いただきますようお願い致します。
なお、環境によってドライブシールドの設定画面が日本語表記ではなく英語表記になってしまう場合がございます。

本現象につきましては現在調査中となっております。
大変恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。